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1,、 日常訂單處理，及時(shí)將訂單信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入到系統(tǒng),，確保訂單處理的及時(shí)性,。

2、 對(duì)系統(tǒng)中異常訂單和系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)及時(shí)反饋并處理,。系統(tǒng)升級(jí)時(shí)測(cè)試及檢驗(yàn)系統(tǒng)功能是否正常,。

3、 負(fù)責(zé)跟業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)訂單情況,，加強(qiáng)跨部門溝通,，提升工作效率。

4,、 訂單數(shù)據(jù)匯總及分析,，積極思考并提出改進(jìn)方案，提升客戶滿意度,。

5,、 400客訴受理及登記。

1,、 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),，抗壓性強(qiáng)，善于溝通,， 團(tuán)隊(duì)工作;以行動(dòng)為導(dǎo)向,，樂于學(xué)習(xí)，追求結(jié)果,。

2,、 能熟練運(yùn)用office辦公軟件，有ERP操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,。

3,、 必須具備良好的中英文書面和口頭溝通能力,，熟悉訂單流程及有快消品行業(yè)訂單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

4,、 可考慮應(yīng)屆畢業(yè)生,，供應(yīng)鏈管理、物流或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷優(yōu)先