崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：深入分析食品行業(yè)O2O市場趨勢,、競爭格局及消費者需求，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略,，制定全面,、可行的O2O業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度發(fā)展目標(biāo)，并將其拆解為具體可落地的執(zhí)行方案,，確保戰(zhàn)略有效推進(jìn)與目標(biāo)達(dá)成,。
2. 業(yè)務(wù)運營管理：統(tǒng)籌O2O全渠道業(yè)務(wù)運營，包括但不限于外賣平臺（美團,、餓了么等）,、生鮮電商平臺、品牌官方線上小程序及線下門店數(shù)字化運營,。優(yōu)化線上線下業(yè)務(wù)流程,，提升用戶購物體驗，實現(xiàn)訂單處理,、庫存管理、物流配送等環(huán)節(jié)的高效協(xié)同,，提高運營效率與服務(wù)質(zhì)量,。
3. 用戶增長與留存：主導(dǎo)O2O用戶運營策略，通過精細(xì)化用戶分層與精準(zhǔn)營銷,，策劃并執(zhí)行多樣化的拉新,、促活、留存活動,，提升用戶活躍度與復(fù)購率,。搭建用戶數(shù)據(jù)分析體系，挖掘用戶需求與行為特征,，為產(chǎn)品優(yōu)化,、營銷活動及服務(wù)升級提供數(shù)據(jù)支持。
4. 營銷與推廣：制定O2O業(yè)務(wù)整合營銷方案，結(jié)合線上線下資源,，策劃品牌推廣,、促銷活動及跨界合作項目，提升品牌在O2O渠道的曝光度與影響力,，吸引新用戶,，增強老用戶粘性。與新媒體,、社交媒體,、網(wǎng)紅達(dá)人等合作，打造爆款營銷事件,，擴大品牌傳播聲量,。
5. 合作伙伴關(guān)系管理：維護與外賣平臺、電商平臺,、物流企業(yè)等合作伙伴的良好關(guān)系,，爭取優(yōu)質(zhì)資源與政策支持，拓展合作領(lǐng)域與深度,。同時,，與公司內(nèi)部各部門（如產(chǎn)品研發(fā)、市場,、供應(yīng)鏈,、財務(wù)等）密切協(xié)作，確保O2O業(yè)務(wù)與公司整體業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展,。
6. 團隊建設(shè)與管理：組建,、培養(yǎng)和管理高效的O2O業(yè)務(wù)團隊，明確團隊成員職責(zé)與分工,，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),，定期進(jìn)行績效評估與反饋，激勵團隊成員成長,。營造積極向上的團隊文化,，提升團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。
任職要求：
1. 教育背景：本科及以上學(xué)歷
2. 工作經(jīng)驗：5年以上O2O相關(guān)工作經(jīng)驗,，有食品行業(yè)O2O業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗有限,，有平臺方經(jīng)驗優(yōu)先。有成功帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的案例,。熟悉外賣平臺,、生鮮電商等主流O2O渠道的運營規(guī)則與玩法。
3. 專業(yè)能力：具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,，能夠快速捕捉市場變化與用戶需求，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)決策；精通O2O全鏈路運營,，熟悉線上線下營銷推廣策略,、用戶運營、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié),；具備出色的項目管理能力,，能夠高效推動跨部門協(xié)作與項目落地。
4. 綜合素質(zhì)：具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效激勵團隊達(dá)成目標(biāo),；具備創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神,，敢于嘗試新的業(yè)務(wù)模式與營銷玩法；工作積極主動,，責(zé)任心強,，能承受較大的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,。
